En esta entrada, quienes conformamos el equipo número 8 nos dimos a la tarea de llevar a cabo una investigación acerca de cómo elegir el nicho de tu negocio. La diferencia entre el éxito y el fracaso comienza por elegir el nicho de mercado apropiado para tu negocio.
Hay muchas decisiones que se toman en los negocios, ésta es vital. Es como elegir en dónde construyes tu casa. Pocas decisiones tienen un impacto tan directo y vital en toda la vida de negocios como ésta. Igual sucederá cuando quieras desarrollar nuevos productos.
Elegir el nicho de mercado es elegir el perfil del cliente que deseas atender con tu producto y con tu servicio. Te daremos algunas guías para que te ayudes a tomar esta decisión que marcará toda la vida de tu empresa.
¿Te has preguntado por qué algunas personas fracasan dramáticamente en los mismos negocios donde otras tienen un éxito espectacular y crean verdaderos imperios? Elegir el nicho de mercado adecuado es una de las respuestas.
¿Qué es un Nicho de
Mercado?
Un nicho de mercado o "nicho comercial" es un término de mercadotecnia utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.
Para el marketing, un nicho de mercado es un segmento de mercado en el cual los individuos tienen características y necesidades homogéneas que no están siendo satisfechas por la oferta. Hablar de un nicho de mercado, por lo tanto, es hablar de una oportunidad que brinda la economía para desarrollar una cierta actividad comercial o productiva con elevadas posibilidades de éxito ante las condiciones del mercado.
Un nicho de mercado, en concreto, es una fracción de un segmento del mercado. Si Internet es un segmento del mercado de la tecnología, los blogs y las redes sociales, por ejemplo, son nichos de mercado.
Un nicho de mercado es un grupo de personas con características específicas que compran un producto. Estas características pueden ser:
- Demográficas: Por edad o sexo. Por ejemplo, un grupo de hombres de 18 años.
- Económicas: Por nivel de ingresos. Por ejemplo, nivel económico alto.
- Comportamiento: Que actúan de una forma específica. Por ejemplo, ir al centro comercial todos los fines de semana.
- Otras variables como no. de personas en la familia, grupos sociales con los que interactúa, educación, si tiene pareja, quién es tomador de decisión, etc.
Los empresarios y los mercadólogos hablan de “nichos de mercado” cuando piensan en:
- Abrir un nuevo negocio.
- Desarrollar un nuevo producto.
- Lanzar una campaña publicitaria.
- Buscar oportunidades de necesidades no satisfechas.
- Hacer investigaciones de mercado.
- Ensayar productos o servicios.
Características de los nichos de mercado
En general, un nicho de mercado presenta las siguientes características:
- Es un grupo pequeño: La componen personas, empresas u organizaciones en una cantidad reducida (comparándola con el segmento de mercado al que pertenece).
- Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos: Por lo general, consisten en necesidades o deseos muy particulares, y que además, tienen su grado de complejidad; por lo cual, este grupo está dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o servicio que cumpla con sus expectativas.
- Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos: Es decir, presentan una “buena predisposición” por adquirir un producto o servicio que satisfaga sus expectativas, y en el caso de las empresas u organizaciones, tienen la “capacidad de tomar decisiones de compra”.
- Existe la capacidad económica: Cada componente del “nicho de mercado” tiene la suficiente capacidad económica que le permite incurrir en los gastos necesarios para obtener el satisfactor de su necesidad o deseo. Incluso, están dispuestos a pagar un monto adicional por lograr una mejor satisfacción.
- Requiere operaciones especializadas: Al existir necesidades o deseos con características específicas e incluso complejas, el nicho de mercado requiere de proveedores especializados y capaces de cubrir sus expectativas.
- Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora: En aquellos nichos de mercado donde las particularidades y la complejidad de sus necesidades o deseos requieren de una alta especialización, es normal que no existan más de una o dos empresas proveedoras, incluso puede darse que no exista ninguna.
- Tiene tamaño suficiente como para generar utilidades: Según el Prof. Phillip Kotler, un nicho de mercado ideal es aquel que tiene el tamaño necesario como para ser rentable.
Los nichos de mercado forman por
- Necesidades a satisfacer
- Necesidades insatisfechas a despertar
- Comunicación.
Criterios para
seleccionar un Nicho de Mercado
- Elige el nicho según tus propias capacidades. Dependiendo de tus principales cualidades como emprendedor, debes determinar a qué grupo de personas puedes satisfacer de manera integral. Identifica tus fortalezas, capacidades, talentos y recursos, no sólo como persona, sino también como equipo de trabajo. De esta manera podrás abordar las necesidades desde puntos de vista más completos y eficientes.
- Determina el nivel de especialización. Especializarte significa dividir y decidir a qué segmento específico te vas a dedicar, esto es muy importante pues entre más conozcas a tus posibles clientes, más efectivas serán tus propuestas. Algunos criterios para clasificar tus nichos pueden ser:
- Posición Geográfica: Una región, un país, una ciudad, un sector de una ciudad, etc.
- Tipo de personas: Hombres, mujeres, niños, jóvenes, universitarios, profesionales, obreros, etc.
- Tamaño de cliente: grandes compañías, pequeñas compañías, familias ricas, familias de clase media, etc.
- Tipo de productos: Limpieza, alimentos, medicamentes, productos tecnológicos, productos para el cuido de la salud, etc.
- Calidad y precio: Productos de consumo masivo con vida útil corta y bajo precio; productos selectos de altísima calidad y muy costosos; productos que se vendan en grandes volúmenes contra productos con ganancia marginal altísima, pero cuya venta es en volúmenes bajos, etc.
- Canal de distribución: Venta en local propio, puerta a puerta, venta directa, por Internet o por medio de referidos, etc.
- Descubre el potencial del nicho de mercado. Investiga, analiza y escoge, al menos tres nichos diferentes que te resulten atractivos. Debes hacerte preguntas para cada uno de ellos. No en base a suposiciones tuyas, sino a datos sustentados en un profundo análisis e investigación. Pregúntate: ¿estará dispuesto a acceder a nuevos productos/servicios provenientes de nuevas empresas? ¿cuál es la fidelidad que tiene con los competidores o empresas que ya existen? Entre otras.
- Capacidad de acceso. Una cosa es escoger un nicho de mercado por su potencial y otra cosa es estar habilitado para sacar un correcto beneficio del mismo. Realiza un análisis del costo que implicará ofrecer tu producto en ese segmento y de la tecnología o acceso que implicará. Es fundamental que tengas claro este punto, o tu inversión resultará negativa.
- Visualiza el futuro del nicho. Existen diferentes motivos por los que los nichos desaparecen, principalmente por el estándar de vida, niveles de ingreso, etc. Para asegurarte, tienes que tener claro qué tan estable en el tiempo es. Si es un mercado maduro o joven y si tu empresa será suficientemente flexible para adaptarse a los eventuales cambios. Con esto determinarás la rentabilidad al largo plazo que ofrece el nicho estudiado.
